Allgemeine Geschäftsbedingungen – fakturalinepro

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die über fakturalinepro.com angeboten und geliefert werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist fakturalinepro, Bahnhofstrasse 15, 6300 Zug, Schweiz (Business ID CHE-035.422.649).

3. Vertragsschluss

Die Präsentation der Angebote auf fakturalinepro.com stellt kein verbindliches Angebot dar. Erst durch die Bestellbestätigung und den Zahlungseingang kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Akzeptierte Zahlungsarten sind Kreditkarte und Banküberweisung. Zahlungen sind sofort nach Vertragsabschluss fällig.

5. Rückerstattungsrichtlinie

Die folgenden Regelungen gelten je nach Produktart:

5.1 Dienstleistungen

Kunden können eine gebuchte Dienstleistung bis 14 Tage vor dem vereinbarten Beginn kostenfrei stornieren. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsart innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung. Auf Wunsch kann die Dienstleistung einmalig auf einen anderen Termin übertragen werden. Bei Eilaufträgen, die einen unmittelbaren personellen Aufwand erfordern, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

5.2 Informationsprodukte

Für digitale Informationsprodukte besteht kein Widerrufsrecht, da diese zum sofortigen Download bereitgestellt werden. Eine Rückerstattung erfolgt nur bei technischen Störungen oder wenn der Zugang nicht möglich ist. In diesem Fall ist der Nachweis der Unzugänglichkeit vorzulegen. Erstattungen werden per Banküberweisung abgewickelt.

5.3 Waren

Kunden haben das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Ware muss in ungebrauchtem Zustand an uns zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nachdem die Ware bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erstatten wir den Kaufpreis über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

6. Haftungsausschluss

fakturalinepro haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit besteht eine Haftung nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7. Kontakt

Bei Fragen erreichen Sie uns telefonisch unter +41766873562 oder über unser Kontaktformular.

Adresse: Bahnhofstrasse 15, 6300 Zug, Schweiz

Business ID: CHE-035.422.649

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Zug.